Preguntas frecuentes

Para informar un producto dañado, comuníquese con nosotros con su número de pedido.

Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico: info@dislplayprotection.nl.

Si necesita cambiar su pedido después de 6 días de la fecha original, también le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Tenga en cuenta que, una vez que el pedido esté en producción, no podemos garantizar que se pueda realizar un cambio. Sin embargo, haremos todo lo posible por atender su solicitud siempre que sea posible. Tenga en cuenta que podrían aplicarse cargos adicionales al procesar los cambios.

Realizamos envíos a toda Europa.

Gastos de envío:

En Países Bajos y Bélgica: Gratuito
Resto de Europa: 4,95 €

Los pedidos pueden sufrir retrasos imprevistos. Haremos todo lo posible por mantenerle informado para que, en cuanto tengamos noticias, usted lo sepa. Si su pedido ha superado el plazo de entrega previsto, póngase en contacto con nosotros en info@displayprotection.nl.

Opciones de envío fraccionado:

Si su pedido contiene artículos personalizados o preordenados, normalmente los enviaremos cuando estén disponibles. Esto reducirá sus gastos de envío y garantizará que todos sus artículos se entreguen juntos. ¿Desea recibir parte de su pedido antes? Con gusto podemos gestionar el envío fraccionado, donde los gastos de envío se aplican a cada envío. Para más información sobre el envío fraccionado, póngase en contacto con nuestro equipo de logística.

Plazo de entrega:

El plazo de entrega desde la producción hasta la llegada a nuestro almacén suele ser de 2 a 7 días. Los pedidos anticipados de productos que ya están en producción o en tránsito a nuestro almacén pueden resultar en un plazo de entrega más corto, lo que significa que los pedidos estarán listos para su envío antes de lo previsto. Recibirá notificaciones por correo electrónico en cada etapa del proceso de pedido para que siempre esté al tanto del estado más actualizado de su pedido.

La película está especialmente diseñada para reparar pequeños arañazos superficiales causados ​​por el calor. Esto aplica a arañazos leves, como los causados ​​por llaves, monedas, grava o alambre. Lamentablemente, los arañazos graves o profundos no se reparan solos.

No, la instalación es muy fácil y rápida. Recomendamos ver nuestro video instructivo y seguir los pasos para obtener los mejores resultados. Asegúrese de usar suficiente líquido de montaje durante la instalación.

Si su modelo no está en la lista, no dude en contactarnos. Ampliamos constantemente nuestra gama y podríamos ofrecerle una solución específica para su dispositivo. Envíenos un correo electrónico con los detalles de su modelo y nuestro equipo analizará qué podemos hacer por usted.

Política de Devolución de Displayprotection

Política de Devolución:

Plazo de Devolución: Las devoluciones deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
Estado del Producto: El producto debe estar en su estado original y sin daños. Los productos dañados o usados ​​no son elegibles para devolución.
Embalaje: Devuelva el producto en su embalaje original.
Proceso de Devolución:

Registro:

Envíenos un correo electrónico a info@displayprotection.nl con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Confirmación: Tras la aprobación, recibirá las instrucciones de devolución.
Reembolso: Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, se le reembolsará el importe de la compra en un plazo de 14 días.
Gastos de Envío de Devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto esté dañado o se haya entregado incorrectamente.

Nota: Los productos personalizados o modificados no son elegibles para devolución.

Política de garantía de Display Protection

En Display Protection, creemos en la calidad de nuestros productos. Por eso, ofrecemos una garantía de 3 años para todos nuestros artículos. A continuación, se detalla nuestra garantía:

Cobertura de la garantía:
Calidad del producto: Garantizamos que todos nuestros productos están libres de defectos de fabricación y cumplen con los más altos estándares de calidad.
Daños en la película: Si la película se agrieta o se rompe debido al uso normal durante el período de garantía de 3 años, la reemplazaremos sin cargo.

Periodo de garantía:
La garantía tiene una validez de 3 años a partir de la fecha de compra.
Cómo reclamar la garantía:

Contáctanos:

Envía un correo electrónico a info@displayprotection con tu número de pedido y una descripción del problema.

Devolución del producto:

Si confirmamos que cumples los requisitos para una reclamación de garantía, recibirás instrucciones sobre cómo devolver el producto.

Procesamiento: Una vez que recibamos el producto devuelto, lo revisaremos y te notificaremos los siguientes pasos en un plazo de [X días].

Excepciones:
La garantía no cubre daños causados ​​por mal uso, accidentes ni desgaste fuera de las condiciones normales de uso.
Esta garantía solo es válida para el comprador original y no es transferible.

Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra garantía o su situación específica, no dude en contactarnos en info@displayprotection. ¡Siempre estamos aquí para ayudarle!

• Todos los pedidos deben abonarse en su totalidad al realizarlos.
• Aceptamos varios métodos de pago, como se indica en nuestro sitio web.

• No nos responsabilizamos de los daños causados ​​por el uso indebido de nuestros productos.
• Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del producto.

• Respetamos su privacidad y solo utilizaremos su información personal de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Cambios en los Términos:

Nos reservamos el derecho a modificar nuestros términos en cualquier momento. Cualquier cambio se actualizará en nuestro sitio web.